La plateforme d’engagement

Si le baromètre en ligne vous permet de savoir l’opinion de vos administrés, la plateforme d’engagement vous permet de passer à l’action.

Les 5 bénéfices de la plateforme d’engagement qui s’ajoutent au baromètre en ligne.

Surveiller l’évolution de la satisfaction citoyenne, en continu et en temps réel, détecter les signaux faibles

La plateforme d’engagement vous présente l’historique des indicateurs présents dans le baromètre et vous permet de remonter jusqu’à 2016.

À l’inverse des sondages, nous obtenons plusieurs nouveaux avis chaque jour, plutôt que des centaines d’un coup, ce qui donnerait une image instantanée sans rendre compte des évolutions. La plateforme vous présente ainsi les évolutions des différents indicateurs.

En outre, la plateforme vous permet de filtrer toutes ces informations par quartier, par âge, par sexe, par catégorie socio-professionnelle, etc.

Installer des alertes pour guetter les signaux faibles

Vous pouvez installer des alertes pour recevoir les derniers avis et identifier les signaux faibles. En percevant ces signaux faibles plus tôt, vous aurez toujours un coup d’avance, vous évitant d’avoir à gérer des crises (surtout en matière de propreté, d’urbanisme, de sécurité…)

Interroger et consulter vos habitants à la demande et sans limite

Pour connaître l’opinion de votre commune sur un projet local, sur les évolutions de la ville ou sur un thème de politique locale, nous organisons pour vous autant d’enquêtes que vous le souhaitez.

Nous vous offrons également un nombre illimité de consultations, pour aller chercher les propositions de vos habitants, au-delà de leur avis. 

Dialoguer de manière privée avec vos habitants

Vous pouvez répondre aux citoyens qui laissent leur adresse mail en toute conformité avec le RGPD. Vous pouvez personnaliser ce message en fonction des thématiques abordées dans son avis, afin de communiquer sur les actions que vous menez, inviter la personne à des réunions de quartier, etc. 

Nous vous permettons un dialogue direct avec vos habitants, en toute discrétion, en évitant le syndrome des forums et des réseaux sociaux où chaque commentaire fait l’objet de dizaines de réponses de citoyens mécontents.

Communiquer sur la satisfaction citoyenne grâce aux opinions des habitants

Pour vous aider à alimenter votre communication, la plateforme génère automatiquement des supports de communication positive (numériques ou papiers) grâce aux avis déposés sur la plateforme.