Mon Avis Citoyen  permet à la ville de renforcer le lien avec ses habitants par des canaux numériques et de créer du lien avec tous ses habitants.
Les verbatim exprimés par les habitants sur les thématiques de politiques publiques (économie, transport, sécurité, environnement, services publics...) dégagent des indicateurs de satisfaction permettant à la Ville d'appréhender les attentes de la population.